务，但是对于小型的酒店来说，对于20间房的酒店很难过完善的标准理体系，提供非常细节的服务。于小型的酒店来说，我们能会用更讨巧的办法或者更变的办法创一些可能给人惊喜的细节体验，有些是大的酒店体系要负担的成本，小酒店负担不起的，但是小酒店自己也有很“小甜甜 台湾”面负责希尔顿欢朋品牌在中国的市场运营。在2015年迎来创10周年之际，铂涛集团将有哪些发展路?说铂涛集团董事长兼席品牌建构师郑南雁上周在闭门会上做2015年的战略部署。笔者根内部员工曝光的图片和信息，试图还原一下铂涛集2015年的些发展路。一、未来的市场境变化未

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的改进空间酒店现在有更机会建立忠诚度并与客户进更深入的互动4移动礼服务与客房服务随着移动礼服务的发展，未来控制酒店入住体验将变得更加单常使用传统礼服务的酒店人将很快能过移动应用搜索酒店信息，满足饮和交通需求这样的移动应用不仅会取代传统的礼服务，。

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中17%愿意为可持续发展的酒店付更高的费，62%的旅行希望住在可持续的酒店中，并不是持续就是奢华，这另一种生意的模式。先我们为保护地球做的工作，我们在心和灵魂中找到平衡，有人地球盈利方面找到平衡，不是业主，还运营者，盈利都很重，因可持续发展意味这

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来由我介绍下我这部分参与的几位非常资深的酒店业的人员南颐和馆朱总，颐和馆是在南的鼓楼区，是历史文化建筑改的项目，开业的时间虽然不长，但在南地区的营业表现已经做得非常好。朱总的这个项目30多间客房，鼓楼区我想来自南京的朋友都比较熟悉，它非常市中“小甜甜 台湾”少，但是这个方向总是有天花板的你若想把理和特许做起来，就要有品牌，所以我当然希望有一全系列的平台。现在我从一星到五星酒店都已经有了，接下来的任务就是挖掘管理和加盟业务上的经营潜力了。我终的的，还是希望己的盈利结构更加健康。问：你刚才提到的三种盈利模式，

著名的携程四君子中，建章和范敏留守携程，沈南鹏投身资本市场，只有琦出来创办了一又一实业司其的和汉庭，今都已成为消费者熟能的酒店品牌。于爱折腾的人来说，5年可能是其能够忍受某种商业习的时间极限了1999年创办携程，2002年出发展顺的携程创办，20

发生变化，就是有更多的人像互联网产品经理一样研究消费最在意么东西，也这些东西非常粗暴，非常单，通过数据研究消费者日常的求，反过来什么样的产品满足消费所以我设产品的时先满足消费者的求，其他再是审美的传递是我一点非常粗浅的看法。蔡楚曦：你刚刚说到酒

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将矗立起我市首座按照星级标准打的酒店。据了解，酒店有两个东，分别重庆旅集团和重庆地产集团。目前，该项已进入前期划阶酒店址龙门浩月年前，在31家民企出20亿元组建的重庆旅商集团成立大会上，发起人重庆旅集团董事长刘放曾向商报记露，传统旅游业型迫在眉“小甜甜 台湾”，05年时又开即将上市的，创办了汉，汉2010年上市上市后5年，汉庭更名为华住，逐渐从最初的经济型酒店企业，型为覆盖各酒店类型的多品牌酒店集。在上述的目标达成后，新5年里，琦还想做什?首先，他想改善集团的盈利结构。将前酒店直投的盈利模式，转变为集合直投、

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板的缝隙可以看到，酒店内部的修并未完工，大门口杂草丛生。至少是去年10月我来这里上时，就是这个样子的烂尾楼了项对面的一处楼盘保安王先生说随后，记又来到了天伦位于临邛工业园区的生产基地。由于是星期天，这里大门紧闭，门口的保安告诉记，大去1220多号就停工了

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